Sostibilidade

Criterios sociais

Mutua Universal pon á disposición dos seus e as súas pacientes e as súas familias un servizo de traballo social que atende ás necesidades sociais e psicosociais que poidan xurdir ou agravarse tras un accidente ou enfermidade laboral. Este servizo non só proporciona apoio psicosocial, senón tamén información e asesoramento, co obxectivo de valorar conxuntamente as diferentes opcións de axuda que se atopen ao seu alcance, tanto desde a propia mutua como desde a rede estatal, autonómica e local de servizos sociais.

Para lograr estes obxectivos, trabállase desde a empatía e o recoñecemento de pacientes e da contorna, acompañando de forma profesional e innovadora sen perder a humanidade e a calidez.

• Avalía, asesora e informa sobre todos os aspectos sociais que poden condicionar a situación de saúde.
• Achega alternativas ou solucións ás dificultades ou problemáticas que nacen a raíz dun accidente ou enfermidade profesional.
• Evita posibles desaxustes que poidan xurdir na contorna familiar como consecuencia da perda de saúde.
• Fomenta a reinserción sociolaboral.

• Durante o ano 2025 chegaron ao servizo de traballo social da entidade 1.870 novos casos para valoración, diagnóstico e planificación de accións.
• Realizáronse un total de 8.024 visitas entre presenciais, hospitalarias, telefónicas, de telemedicina ou de xestión.

O programa de reinserción laboral de Mutua Universal, que conta con máis de 10 anos de percorrido, atende ás necesidades de integración laboral e social daquelas persoas que, tras sufrir un accidente laboral ou padecer unha enfermidade profesional, quedan afectadas dun grao de incapacidade que lles imposibilite volver desempeñar a súa actividade laboral e/ou perdan o seu emprego durante o proceso de recuperación e se atopen en situación de risco de exclusión social, así como das súas familias.

Parte do compromiso de Mutua Universal coa sociedade articúlase a través de campañas sociais, tanto internas como externas, en favor de colectivos en risco de exclusión social.

• Participación, por noveno ano consecutivo, de equipos da entidade na camiñada solidaria Magic Line organizada pola Obra Social San Juan de Dios, cuxa finalidade é recadar fondos para mellorar a calidade de vida das persoas en situación de vulnerabilidade.
• Comunicación da celebración dun Sant Jordi Solidario difundindo puntos de venda de rosas solidarias durante a Diada de Sant Jordi 2025.
• O 12 de decembro tivo lugar, no Auditorio Javier Romero de Mutua Universal, a xornada "Valores que transforman". A sesión, organizada en colaboración coa Fundación Once, contou coa participación de Carla Casals, nadadora parolímpica, que abordou temas clave sobre valores, diversidade e inclusión.

Mutua Universal únese á campaña da Asociación Española Contra o Cancro (AECC) para darlle maior visibilidade e apoio ao seu labor e concienciar sobre a importancia da investigación e o diagnóstico precoz desta enfermidade.

Adhesión de todos os centros de traballo á campaña "Está en tu mano" da Fundación ONCE, que contempla unha liña de atención específica para axudar ás mulleres con discapacidade vítimas de violencia de xénero a recuperar a súa vida, mediante formación e inclusión no mercado laboral.

En 2025, a entidade sumouse á conmemoración do Mes Europeo da Diversidade coa posta en marcha da terceira Semana da Diversidade, unha iniciativa que pretende dar a coñecer o compromiso con cinco eixos da diversidade: diversidade de xénero, idade, cultural, discapacidade e LGBTQ+.

A sensibilización ante a existencia de determinadas problemáticas a nivel social tamén se materializa a través da difusión de efemérides, tanto internamente, dentro da organización, como externamente, ao resto dos nosos grupos de interese.

En 2025, Mutua Universal sumouse á loita do Día Internacional da Eliminación da Violencia contra a Muller (25 de novembro) para visibilizar a violencia contra as mulleres e nenas a nivel mundial, lembrando a adhesión da entidade á iniciativa Puntos Violeta e a pílula formativa "Detección e prevención de violencia de xénero no ámbito sanitario".

O 3 de decembro levouse a cabo unha campaña de difusión para poñer de relevo o compromiso de Mutua Universal coa promoción da inclusión, os dereitos e o benestar das persoas con discapacidade.

Adicionalmente, e co obxectivo de concienciar sobre os efectos prexudiciais da discriminación en todas as súas formas e promover a inclusión e o respecto pola diversidade, a mutua conmemorou o 1 de marzo o Día Internacional da Cero Discriminación co obxectivo de promover a igualdade de dereitos e oportunidades para todas as persoas, sen importar a súa orixe étnica, nacionalidade, relixión, sexo, xénero, orientación sexual, identidade ou expresión de xénero, idade, discapacidade ou calquera outra condición individual, social ou cultural.

En Mutua Universal entendemos a diversidade como unha fonte de valor, e o seu respecto representa o único camiño para a creación dun mundo cada vez máis inclusivo. Por iso, o 28 de xuño a entidade sumouse á celebración do Día Internacional do Orgullo LGBTI, tamén coñecido como Día do Orgullo Gai, vestindo o logotipo corporativo coas cores do arco iris que representan a bandeira LGTBI+ como mostra de compromiso e respecto polos dereitos das persoas que forman parte deste colectivo.

Mutua Universal continúa traballando no desenvolvemento de medidas para fomentar a non discriminación e a igualdade de trato. Algunhas das accións ou iniciativas xa levadas a cabo son: a actualización da Declaración de respecto á persoa e á súa diversidade, a adhesión ao Chárter da Diversidade, a creación dunha guía interna de comunicación inclusiva, a posta en funcionamento dun novo espazo de diversidade na intranet da organización, a produción dunha pílula autoformativa sobre diversidade LGTBI dispoñible para todo o persoal ou a creación dunha Caixa de Correos da Diversidade por parte da área de Responsabilidade Social Corporativa da entidade.