Mugarriak eta estrategia
21-24 Plan estrategikoa
Pertsonen Mutua. Berritzen laguntzen dugu.
2024. urtea izan da 2021-2024 egungo plan estrategikoa indarrean zegoen azken urtea, 2030era begira egindako lankidetza proiektu bat, zeinak erakundearen jarduera-ildoak ezarri dituen azken urte hauetan.
"Pertsonen mutua. Berritzen kolaboratzen dugu" lelopean, planak, lau oinarri estrategikoren arabera egituratua, pertsonak jarri ditu jarduera guztien muinean osasuna humanizatzeko eta lankidetza zein digitalizazioa sustatzeko helburuekin, entitatearekin harremanetan dauden interes-talde bakoitzarentzako zerbitzu pertsonalizatuen bitartez.
Plan estrategiko berriaren inguruko hausnarketa
![[ # EU # ] Pertsonen zerbitzura berrikuntza](../img/hitos/hitos-2.png)
Egungo 2021-2024 Plan Estrategikoa bukatu ondoren, Mutua Universal-ek analisi-prozesu bat egin du entitateak hurrengo urteotan jarraitu beharko lukeen egitasmoa biltzeko, ingurune gero eta globalago, aldakorrago, teknologikoago eta jasangarriago batean.
Hausnarketa prozesu honetan zuzenean mutuaren 300 profesional baino gehiago inplikatu dira, eta Mutua Universal-en bokazio berritzaile, gizatiar, konprometitu eta efizientean sakondu nahi du, behin betiko bultzatuz osasunari, prebentzioari eta kudeaketari aplikatutako zerbitzu pertsonalizatuen garapena, eta interes talde desberdinekiko harremana eboluzionatuz.
Elkarrekin sektorean berritzaileak izateak zer esan nahi duen birdefinitzen jarraituko dugu
25-27 Plan estrategikoa
Gero eta disruptiboagoa eta konplexuagoa den inguruneari erantzun ahal izateko, eta entitatearen jarduera pertsonengan zentratzen jarraitzeko, Mutua Universal-en 2025-2027 Plan Estrategikoak, "Berrikuntza pertsonen zerbitzura" izenekoa, hurrengo xedeak ditu:
- Negozio eredua bilakatzea zerbitzu berritzaile, proaktibo eta pertsonalizatuekin.
- Pertsonak eta haien osasuna zaintzea konprometitutako talentudun talde batekin.
- Balio jasangarria sortzea arlo sozialean, ingurumenean, gobernantzan eta Gizarte Segurantzaren Sisteman.
Gure izatea
Gure plan estrategiko berria eratzeko hausnarketak, bukatzear dagoen planean erabilitako kolaborazio-metodologiari jarraitasuna ematen diona eta arintasunean zein zeharkakotasunean oinarritzen den, xedea, ikuspegia eta balioak berriz formulatzea ekarri du haren plan estrategiko berria eratzeko egindako hausnarketak. Haiek, eraikitzen ari garen etorkizuneko mutuarekin bat egiteko egokitu dira, prozesu parte-hartzaile baten bitartez.
Helburua
Pertsonak babesten eta zaintzen ditugu, eta ongizate-estatuaren jasangarritasuna bultzatzen dugu.
Xedea
Langileen osasuna eta ongizatea zaintzen ditugu, zerbitzuak eta prestazioak erantzukizunez eta eraginkortasunez kudeatzearen bidez, gizartearekin eta sistemaren jasangarritasunarekin konprometituta.
Ikuspegia
Osasunari eta kudeaketari aplikatutako berrikuntzan erreferenteak izatea, konponbide aurreratu eta jasangarrien bidez pertsonen bizitza hobetzearen bidez.
Balioak
Integritatea, hurbiltasuna, profesionaltasuna, erantzukizuna eta berrikuntza.
GEK eta Jasangarritasuneko 2021-2024 Plana
Mutua Universal 2024an zehar jarraitu du bere GEK eta Jasangarritasuneko 2021-2024 Planean lanean, zeina «Orainean jardunez, etorkizunean pentsatuz» lelopean, erantzuna eman dien entitatearekin harremanetan jartzen diren intereseko taldeen erronka berriei, itxaropenei eta beharrei. Ondorioz, modu aktiboan laguntzen du Nazio Batuek zehaztutako Garapen Jasangarriko Helburuak (GJH) lortzen.
GEK eta Jasangarritasuneko Planaren helburuak
- Kultura korporatibo etiko, konprometitu eta arduratsu baten alde lan egiten jarraitzea, ingurumen, gizarte eta gobernantza irizpideen arabera.
- Ingurune inklusiboak eta irisgarriak sustatzea, aniztasunaren kudeaketa funtsezko zutabe gisa hartuta.
- GEKren izendapenetik aurre egitea jasangarritasunaren kontzepturantz betekizun eraldatzailearekin.
- 2030 Agenda Mutua Universal-aren xedean barne hartzea.
- Gizarte-ekintza pertsonak zaintzera bideratzea.
- Pertsonen, gizartearen eta planetaren osasuna eta ongizatea hobetzen laguntzea.