Berrikuntza osasunean eta zerbitzuetan
Laguntza eredu hibrido eta berritzailea
Mutua Universal-ek osasun integraleko eredubat du, humanizazioan, pertsonalizazioan eta berrikuntzan oinarritua, zeinak estrategiaren muinean pazientea jartzen duen, hari soluzio egokiena emateko, kasu bakoitza zorroztasun eta arintasun handienarekin tratatzeko.
Edozein egoeratan laguntza-zerbitzu pertsonalizatua, unibertsala eta eraginkorra bermatzeko, erakundeak eredu hibrido baten bilakaera amaitu du 2024an. Honek arreta presentziala entitatearen zentroen sare zabal batek emana, Madrilen eta Bartzelonan ospitale-kontroleko bi eremutan eta Bilbo eta Valentziako hainbat mutuaren arteko bi ospitaletan, eta arreta ez presentziala uztartzen ditu, telemedikuntzako sistema aurreratu baten bitartez (Online Klinika), arreta zentro guztietan dagoena. Honek medikuntza espezializatua eta ospitalekoa izatea bermatzen du, pazientea dagoen tokian dagoela.
Osasun-laguntza
Aurrez aurreko arreta
Online Klinika
Online Klinika
Mutua Universal-eko telemedikuntzako berariazko zerbitzuari esker, Eremu pribatutik atzitzen dena (aplikazio mugikorrean), osasun arloko profesionalen taldeak arreta medikua eman dezake, unean bertan edo geroago, pazienteei edozein arreta zentrorekin edo mutuaren ospitaleko kontroleko eremu batekin konektatuz, beti ere datu medikuen transmisioan segurtasun maila altuenarekin.
Telemedikuntzak diagnosia arintzen du, itxaron-denborak murrizten ditu, eta familia- eta lan-bizitzak bateratzen ditu. Ondorioz, pazienteen eta haien familiaren bizi-kalitatea hobetzen da, eta zaintzen efikazia areagotu eta jarraitutasuna bermatzen ditu.
Urruneko konexio motak
Telemedikuntza mugikortasunean
Pazientearen eta osasun-langileen arteko zuzeneko konexioa gailu mugikorraren bidez, laguntza-zentro batera joan beharrik gabe.
Telemedikuntza berariazko arreta zentroetan
Langile babestuei sarbidea ematen die, mutuaren edozein arreta zentrotik, espezialista egokienera, zeinak urrutiko arreta medikua emango dion.
Telemedikuntza beste osasun zentro batzuekin
Mutua Universal-en laguntza-zentroen eta mutualitateen arteko beste zentro sanitario eta ospitaleen arteko lotura.
Mutua Universal-en telemedikuntza zerbitzuaren abantailak
- Lurraldeen arteko parekotasuna eta arretaren kalitatea bermatzen ditu, itxaron-zerrendarik gabe eta atzerapenik gabe.
- Pazienteek unean bertan jasotzen dute arreta mediku pertsonalizatua espezialista egokienaren eskutik.
- Osasun plan integral, kolaboratibo eta pertsonalizatu bat aplikatzea errazten du.
- Jakintza medikoko muina da, Mutua Universal-eko arretan lan egiten duten pertsonak prestakuntza eta aholkuak jasotzea errazten duena.
Telerrehabilitazioa
Errehabilitazioari erantzun bat emateko, Mutua Universa-eko zentroek azken ekipo teknologikoak eta esperientzia zein prestakuntza zabaleko profesionalak dituzte, eta presentzialki zein linean erreferentziazko fisioterapeuten laguntza dute. Eremu honetan, erakundeak plataforma bat du, arreta zentro guztietan inplementatua, telerrehabilitazioko tratamenduak egiteko fisioterapia saio presentzialen erreminta osagarri gisa.
Telerrehabilitazio zerbitzuak adimen artifizialeko sistema bat du barne, ordenagailu eramangarriaren edo telefono mugikorraren kameraren bitartez, fisioterapiako langileei mugimenduak eta jarrera okerrak zuzentzea ahalbidetzen diena, etxetik sendatze prozesuan zehar. Hari esker, arreta-zerbitzuko langileek ere pazientearen bilakaera monitorizatu dezakete.
Telerrehabilitazioaren onurak
- Pazienteak arreta-zentroetara joan behar izatea murrizten du.
- Pazientea errekuperazio prozesuan inplikatzen du, eta emaitza hobeak lortzen ditu.
- Fisioterapia taldeak etengabeko jarraipena egitea ahalbidetzen du tratamendu eredu hibridoaren bidez, aurrez aurreko saioak eta digitalak txandakatuz.
Telerrehabilitazioa
eKontsulta
eKontsulta delakoaren bitartez, Zona Pribatutik atzitu daitekeena, pazienteek erraz eta inora joan beharrik gabe hitz egin ahal izango dute haien arreta-taldearekin (sendagileak, erizainak, fisioterapeutak, psikologoak eta gizarte-langileak) sendagaien pauten, agindutako zaintzen edo eboluzioan izan ditzaketen zailtasunen inguruko zalantzak argitzeko.
eKontsultak
Eremu pertsonal pribatua
Eremu pertsonal pribatua webgunetik edo Mutua Universal-eko aplikazio mugikorretik atzitu daitekeen zerbitzu digital bat da, zeinak kudeaketak errazten dituen joan-etorriak saihestuz eta komunikazioa erraztuz.
Zer egin dezakezu Eremu Pertsonal Pribatutik?
- Zure historia mediko osoa ikusi.
- Progamatutako hitzorduak kudeatu.
- Txostenak eta emaitzak kontsultatu eta deskargatu.
- Proba diagnostikoetara sartu.
- Telemedikuntza bisitak.
- Psikologia bisitak.
- eKontsultak.
- Izapide digitalak.
- Atxikitze-ziurtagiria deskargatu.
- Telematikoki eskatu Adin txikikoak zaintzeagatiko prestazioa luzatzea (CUME).
- Prestazioengatik jasotako ordainketak kontsultatzea.
Erregistratu online eta segurtasun osoz bideoidentifikazio bitartez
Deskargatu Mutua Universal-eko mugikorra eta sartu zure Eremu Pribatuan
Berrikuntza osasun-teknologietan
Diagnosiak eta tratamenduak hobetzeko helburuarekin, eta osasun arreta pertsonalizatzekoarekin, Mutua Universal-ek etengabe egiten du lan osasunari aplikatutako bere ekosistema berritzailea sendotzeko, mutuako kideen beharrei egokitutako puntako soluzio teknologikoekin.
Adimen artifiziala pazienteen zerbitzua hobetzeko
LINCE proiektua
Entitateak adimen artifizialean (AA) oinarritutako teknologiak erabiltzen ditu, modu seguruan aztertzen dituenak informazio historiko ugari patroiak eta joerak detektatzeko, eredu prediktiboak diseinatzeko, osasun arloko langileei erabakiak hartzen laguntzeko. Horrela, efizientzia sustatzen da kudeaketan, eta egoerak eta prozesuak aurreratzen dira, arreta pertsonalizatu onena emateko.
2024an zehar, hausnarketa estrategikoa egin da adimen artifiziala bere prozesuetan eta zerbitzuetan aplikatzeari buruz, dagoeneko inplementatuta dauden ereduak osatze aldera. Horrela, laguntza automatizatuak inplementatzea lortu da, sendagileen taldeak egin beharreko jarduera bakoitzarentzat jarraibideekin eta gomendioekin, adimen artifizialak eta diagnosiaren sailkapenenak lagundutako arreta-eredua betetze aldera.
Osasun mentalari aplikatutako errealitate birtuala
Lan osasunari aplikatutako errealitate birtualeko zerbitzua, ebaluazioari eta tratamendu psikologikoari zuzendua, bereziki egokia da lan istripu baten osteko trauma-nahasmenduren bat izan duten pazienteak errehabilitatzeko.
Teknologia horrek terapiaren eraginkortasuna hobetzen du, errehabilitazio aldia bizkortzen du eta baja denbora murrizten du, jardueraren eta bizi-kalitatearen normalizazio azkarra lortzeko.
Osasun mentalari aplikatutako errealitate birtuala
Medikuntzako, erizaintzako eta fisioterapiako hitzorduetan pazienteak bideratzeko sistema automatikoa
2024tik, Mutua Universal-ek pazienteak medikuntzako, erizaintzako eta fisioterapiako hitzordu programatuetan gidatzeko sistema automatizatua erabiltzen du, laguntza-zentroetako esperientzia hobetzeko. Tresna horren bidez, bisitak hartzeko prozesua arintzen da eta itxaronaldiak murrizten dira. Gainera, osasun-laguntzaren egiaztagiria automatikoki eskatzeko aukera ematen du une berean.
Pazienteak gidatzea
Lynx Sistema
Lynx sistemaren bidez, software batean eta sentsore mediku batzuetan oinarrituta, pazienteen artikulazioen mugikortasunaren eta indarraren ebaluazio osagarria egiten da, laguntza-tratamendu baten aurretik, bitartean eta ondoren. Horrek patologien balorazioa eta bilakaeraren jarraipena indartzen ditu, eta pertsona bakoitzaren beharren araberako plangintza terapeutikoa ahalbidetzen du.
Lynx Sistema
Ekografia muskulueskeletikoa
Teknika diagnostiko ez-inbaditzaile eta erradiazio ionizatzailerik gabeko horrek ultrasoinua erabiltzen du ehun sakoneko geruzen egoerari buruzko ikuskapen dinamikoak eta denbora errealean egiteko.
Tresna moldakorra da, beste irudi proba batzuk baino arinagoa, hala nola erresonantzia magnetikoa, eta oso baliagarria da zati bigunak (tendoia, muskulua, bursa, lotailua, larruazalpeko ehun zelularra, erraiak, nerbio periferikoak edo odol hodiak, besteak beste) eta hezur kortikala aztertzeko.
Ekografia muskulueskeletikoa
Bonba diamagnetikoa
Irrati-frekuentziako intentsitate handiko eremu magnetikoaren efektuari esker, hainbat lesio mota tratatzeko egokia den teknologia horrek sendatze denborak murrizten ditu, lokomozio-sistemaren eta nerbio-ehunaren hainbat patologiatan erantzun fisiologiko positiboak eragiten dituzten zelula-mekanismoaren aktibazioari esker.
Errezeta elektronikoa
Mutua Universal-ek prestazio farmazeutikoaren betetze-baldintzak finkatzen dituen eta errezeta elektronikoaren sistema baten ezarpena arautzen duen akordio bat sinatu du Farmazialari Ofizialen Kontseilu Nagusiarekin.
Akordio hori farmazialarien elkargo ofizial guztiek aplikatu beharko dute apurka, eta Farmazia Bulego guztiekin lankidetzan aritzeko baldintzak ezartzen ditu, Mutua Universal-en kargura eskatutako sendagaiak eta beste produktu batzuk emateko eta fakturatzeko.
Termografia
Termografia infragorria tresna erraza, ez-inbaditzailea eta biojasangarria da hainbat nahasmenduri lotutako baldintza fisiologikoak agerian uzteko.
Kamera baten bidez, termografia infragorriak aztertzen ari den eremuaren mapa termiko gisa har daitekeen irudi bat lortzen du.
Termografia
Linea unibertsala
Mutua Universal-en 24 orduko telelaguntza eta kontsulta zerbitzua urteko egun guztietan dago erabilgarri, eta laguntza eta kudeaketa arloko profesionalek kudeatzen dute. Zerbitzuak orientazio mediko egokia ematen du, asistentziaren eta prestazioen kudeaketari buruzko informazioa ematen du eta pazienteak beren tratamendurako osasun zentrorik egokienera eramatea kudeatzen du.
Gainera, bide honen bidez, nazioaren barruan eta kanpoan ospitaleratuta dauden pazienteak erreskatatzeko eta aberriratzeko izapideak egiten dira.
Linea unibertsala
Laguntza-zentroak berritzeko inbertsioa
Mutua Universal-en laguntza-sarearen etengabeko hobekuntzaren programaren barruan, 2024an 2,6 milioi euro inbertitu ziren berritzean eta mantentzean, instalazio berrietara bideratutako 6,5 milioi euroez gain.
Laguntza-zentroak
Proiektu nagusiak
Administrazio zentro berria eta fisioterapia zerbitzua Terrassan
2024an, Mutua Universal-ek administrazio zentro bat eta fisioterapia zerbitzu berri bat inauguratu zituen Terrassan (Bartzelona), laguntza-zentroaren espazioa zabalduz.
Martorell errepideko 18. zenbakian dago, mutuaren egungo laguntza-zentrotik metro gutxira. 235 m2-ko azalera du, eta honako hauek barne hartzen ditu: 90 m2-ko fisioterapia-gela bat, administrazio-gunea, itxarongela, bilera gela eta barne-bulegoak.
Bisitatu Administrazio zentro berria eta fisioterapia zerbitzua Terrassan
Santanderreko zentroaren berritze integrala
Santanderreko Mutua Universal-eko laguntza-zentroa eta administrazio-zentroa guztiz berritu da, edozein oztopo arkitektoniko ezabatuz espazio guztiz irisgarri bat sortzeko eta osasun laguntza hobetzeko, bulego medikoen kopurua handituz.
Zentro berrietako obren hasiera
2024an, Alacant, Badalona (Bartzelona) eta Albacete hirietan lokalak egokitzeko obrak amaitu dira, datorren ekitaldian herri horietako laguntza eta administrazio zentroak lekualdatzeko.