Zuzendariaren gutuna

Espainian, 2024. urtea aldaketa politikoek eta munduko gertakari geopolitiko saihestezinek zein barne-ekonomiaren bilakaera onak markatu dute. Turismoaren, esportazioen, kontsumo publikoaren eta industriaren erresilientziaren joera onari esker, gehienbat, BPGren hazkuntza euro zonakoaren gainetik mantentzea lortu du, eta pixkanakako desinflazioa lortu da.

Horrek guztiak eragin positiboak izan ditu lan merkatuaren jarreran, zeinak 2024 Gizarte Segurantzan 21,3 milioi pertsonaren batezbesteko afiliazioarekin itxi duen, eta Pertsonen Berrikuntza Jasangarriko Txostenaren arabera azken 17 urteetako langabezia maila txikienarekin 2007ko abenduaz geroztik, Inklusio, Gizarte Segurantza eta Migrazio Ministerioaren datuen arabera.

Testuingurua hori izanik, azken jardunaldian, Mutua Universal-ek % 3,13 areagotu du babestutako biztanleria, 1.766.244 pertsonara (1.483.459 besteren kontura eta 282.785 norberaren kontura), 159.095 enpresa elkarturekin. Hau da, % 6,9ko igoera izan du gizarte kotizazioetan, 1.779 milioi, hain zuzen ere.

Gertakari horrek, kontingentzia pertsonalen intzidentzia-indizearen jokaera onari lotuta, zeinak lan istripuen edo gaixotasun profesionalen kopurua babestutako biztanleriarekin lotzen dituen eta 2024an % 3,3 jaitsi den aurreko urtearekiko, kontzeptu horrengatik prestazio ekonomikoen igoera konpentsatzen du hein batean.

Halere, ohiko kontingentziei dagokienez, arrazoi horrengatik aldi baterako ezintasunaren ondoriozko lan absentismoaren datuak gero eta txarragoak dira urtez urte, eta hain beharrezkoa den finantzazio egoki ezak % 7,3ko igoera eragin du prozesu horiengatik entitateak aurre egin behar izan dien prestazioetan 2024an. Mutua Universal-etik eta Gizarte Segurantzarekin kolaboratzen dugun mutuen sektoretik lanean eta Administrazioarekin elkarlanean jarraituko dugu, zeinari gure esfortzu eta baliabide guztiak eskaintzen dizkiogun, enpresen produktibitatea, langileen ongizatea eta espainiar ekonomiaren lehiakortasuna lastatzen duen joera honi buelta emateko.

Horrekin guztiarekin, Mutua Universal-ek balantze positiboarekin ixten du urtea kaudimen eta likidezia adierazle nagusiei dagokienez. Izan ere, 15,18 milioi euro itzuli baititu Gizarte Segurantzako Diruzaintza Orokorrari egindako itzulera gisa. Geurea den jardueratik ongizate-estatuari laguntzeko modua, inolako zalantzarik gabe, egun lan-istripuaz haratago doana, berriz ere agerian utzi dugunez, GOIDIak kaltetutako langileen eta enpresen egoera arintzeko ateratako aparteko prestazioez arduratuz, eta kaltetutako zonen berreskuratze ekonomikoa eta soziala erraztuz. Lerro hauen bitartez, doluminak eman nahi dizkiegu GOIDIaren ondorioz senideak eta maitatuak galdu dituzten pertsonei.

Azken urtean zehar, Mutua Universal-ek 9,1 milioi euro inbertitu ditu instalazioak eta ekipamendua berritzeko eta mantentzeko. 133 zentrok, Madrilen eta Bartzelonan ospitaleen bi kontrol-eremuk eta Bilbon zein Valentzian hainbat mutuako bi ospitalek osatzen dute sarea. Urrutiko zerbitzu digital aurreratuen laguntzarekin, besteak beste, Online Klinika, bi hamarkada baino gehiago daramatzana telemedikuntzako gure soluzioa ematen; urrutiko errehabilitazioa, eKontsulta kontsulta azkarretarako; edo terapia psikologikoetan aplikatuko den errealitate birtuala, arreta primarioko 1,3 milioi bisita, 500.000 errehabilitazio-saio eta 6.000 ospitaleratze baino gehiago artatu ahal izan ditugu 2024an.

Medikuntza espezializaturako eta ospitaleko medikuntzarako sarbide unibertsal eta bidezkoa bermatzen du jarduera horrek, eta gaitasun handiko 2.059 profesionalek osatzen duten kolektibo bati esker bakarrik da posible. Kolektibo horrek zerbitzurako bokazioa du, eta arreta profesionala, hurbila, osoa eta arduratsua ematen du, eta berrikuntza pertsonen zerbitzura dago beti.

Ikuspegi hori sustatzen dugu 2021-2024 Plan Estrategikotik "Pertsonen Mutua. Berritzen kolaboratzen dugu" izenekoa, zeinak entitatearen jarduera-ildoak zehaztu dituen azken lau urteotan, eta pertsonak jarri dituen jarduera ororen muinean, osasuna humanizatzeko eta lankidetza zein digitalizazioa sustatzeko helburuekin. Ikuspegi hori erakundean guztiz barneratuta dago orain, 2025-2027 Plan Estrategiko berriaren bultzadari esker, "Berrikuntza pertsonen zerbitzura" izenekoa.

Plan berri horrek zuzendu behar du Mutua Universal-en etorkizuna gero eta konplexuagoa den ingurunean, eta entitatearen Cibeles programaren hedapenean oinarrituta sortu zen, etorkizuneko desafioei gaurtik hasita erantzuteko asmo handiko ekimena. Gure erantzukizuna delako gaur egungoa baino haratago begiratzea eta etorkizunari aurre hartzea. 10 edo 15 urterako asmo handia, gure jarduera-eremuen eta Administrazioarekin eta sektorearekin lankidetza eremu guztien eraldaketa handiari hasiera ematen diona. Horregatik, "Berrikuntza pertsonen zerbitzura" leloarekin prestatu dugun 2025-2027 Plan Estrategikoak hiru ildo estrategikoren inguruan egituratzen ditu osasunari eta zerbitzuei aplikatutako soluzio berritzaileak eta pertsonalizatuak garatzea, datuaren efizientzia eta kudeaketa adimenduna egitea, eta erakundeen arintasuna eta barne-talentua lantzea. Beti ere pertsonei erreparatuz, osasuna eta ongizatea babesteko eta zaintzeko gure xedearen ildotik.

Eskerrak eman nahi dizkiet hemendik mutuako profesionalen multzoari, haien eguneroko lanarekin eta profesionaltasunarekin pertsonen osasunarentzat, enpresen lehiakortasunerako eta ongizate-egoeraren jasangarritasunarentzako ekosistema berritzaile arin eta inklusiboa baitute guk babestutako enpresa elkartuek eta langileek. Entitateak zerbitzuak emateko orduan oinarri dituen balioak adierazten dituzte: Integritatea, hurbiltasuna, profesionaltasuna, erantzukizuna eta berrikuntza.

Gure entitatean sinesten duten enpresa, langile eta entitate kolaboratzaile guztiei ere eman nahi diet eskerrak. Gure aurrerapenak zuenak dira.

Azkenik, Mutua Universal-eko Zuzendaritza Batzordea osatzen duten pertsonei ere eskertu nahi diet guri hain beharrezkoa den etorkizuneko ikuspegia eskatzeagatik eta entitatearen estrategia bermatzeagatik. Baita erakundean egindako ordezkaritza-lan bikainarengatik ere. Eta gure presidenteari, Jaime Aguirre de Cárcer y Moreno, mutuaren buruan egindako lan bikainarengatik. Izan ere, lan istripuen mutuen patronalaren (AMAT) presidenteorde izendatu baitute.

Eskerrik asko.