Ekosistema berritzailea
Osasun-laguntza
2025ean, Mutua Universal-ek babestutako langileek eskura dituzte Online Klinikaren abantailak. erakundearen laguntza-zentro guztietan ezarritako telemedikuntza-sistema aurreratu bat da, eta ospitaleko medikuntza espezializatua bermatzen du, kokapen geografikoa eta kokapen geografikoa kontuan hartu gabe. Horrez gain, arreta presentziala eman da 131 zentro propioetan, bi ospitale-kontrolerako eremutan eta mutuen arteko bi ospitaletan. Guztira, 1,3 milioi bisita baino gehiago, 507.000 errehabilitazio-saio baino gehiago eta 6.500 ospitaleratze baino gehiago egin dira.
Telemedikuntzak diagnosia arintzen du, itxaron-denborak murrizten ditu, eta familia- eta lan-bizitzak bateratzen ditu. Ondorioz, pazienteen eta haien familiaren bizi-kalitatea hobetzen da, eta zaintzen efikazia areagotu eta jarraitutasuna bermatzen ditu.
Online Klinika
Telemedikuntza mugikortasunean
Eremu Pribatu Pertsonaletik eta Mutua Universaleko aplikazio mugikorretik eskuratu daiteke, eta pazientearen eta osasun-langileen arteko zuzeneko konexioa ahalbidetzen du, erakundearen zentro batera joan beharrik gabe.
Telemedikuntza arreta zentroen artean
Mediku espezialisten urrutiko laguntza medikoa, Mutua Universaleko edozein laguntza zentrotatik.
Telemedikuntzaren abantailak
- Lurraldeen arteko parekotasuna eta arretaren kalitatea bermatzen ditu, itxaron-zerrendarik gabe eta atzerapenik gabe.
- Arreta medikoa, pertsonalizatua eta denbora errealekoa ahalbidetzen du, langile espezialista egokienak emandakoa.
- Osasun plan integral, kolaboratibo eta pertsonalizatu bat aplikatzea errazten du.
- Paziente bakoitzaren historia kliniko elektronikoarekin dago integratuta.
- Jakintza medikoko muina da, arretan lan egiten duten pertsonak prestakuntza eta aholkuak jasotzea errazten duena.
Berrikuntza sanitarioan
Mutua Universalen medikuntzaren eta fisioterapiaren alorreko azken teknologia berritzaileetan oinarritzen gara, diagnostikoak eta tratamenduak hobetzeko eta bizkortzeko eta osasun-arreta pertsonalizatzeko.
Telerrehabilitazioa
Errehabilitazioari arreta emateko, erakundeko zentroek esperientzia eta prestakuntza handiko ekipo teknologiko aurreratuenak eta profesionalenak dituzte. Erreferentziazko fisioterapeuten euskarria dute online, fisioterapiako saio presentzialen osagarri den telerrehabilitazio-plataforma bati esker.
Adimen artifizialeko sistema aurreratu baten bidez, Mutua Universaleko telerrehabilitazio-zerbitzuak aukera ematen du berreskuratze-prozesuak etxetik egiteko gailu mugikor baten kameraren edo ordenagailuaren bidez, betiere laguntza-taldeak egoki irizten badio.
Telerrehabilitazioaren onurak
- Pazienteak arreta-zentroetara joan behar izatea murrizten du.
- Fisioterapia taldeak etengabeko jarraipena egitea ahalbidetzen du tratamendu eredu hibridoaren bidez, aurrez aurreko saioak eta digitalak txandakatuz.
- Pazientea errekuperazio prozesuan inplikatzen du, eta emaitza hobeak lortzen ditu.
Errehabilitazioa
Telerrehabilitazioa
Pazienteak gidatzeko sistema automatikoa
Laguntza-jarduera handiena duten Mutua Universaleko laguntza-zentroetan artatutako pertsonek gidatze-sistema adimendun bat dute programatutako mediku-, erizaintza- eta fisioterapia-hitzorduetarako. Irtenbide digital horrek harrera bizkortzen du, pazientearen esperientzia hobetzen du, itxarote-denborak murrizten ditu eta osasun-asistentziaren egiaztagiriak berehala eskuratzeko aukera ematen du.
Pazienteak gidatzea
Osasun mentalari aplikatutako teknologia
Erakundeak psikologiako eta psikiatriako lantalde propioa du, eta, Online Telemedikuntza Klinikoko sistema propioari esker, erakundeko edozein asistentzia-zentrotatik langileei laguntzea lortzen du.
Mutua Universal-ek lan osasunari aplikatutako errealitate birtualeko zerbitzua ere badu, ebaluazioari eta tratamendu psikologikoari zuzendua, bereziki egokia da lan istripu baten osteko trauma-nahasmenduren bat izan duten pazienteak errehabilitatzeko.
Osasun mentalari aplikatutako errealitate birtualaren onurak
- Efikazia terapeutikoa hobetzen du.
- Errehabilitazio-denbora laburtzen du.
- Jardueraren eta bizi-kalitatearen normalizazio azkarra.
- Bajaren denbora laburtzen du.
Osasun mentalari aplikatutako teknologia
Mutua Universal-ek eta Barcelona & Madrid Health Hubek elkarrekin egiten dute lan osasun-sektorearen eraldaketa digitala azeleratzeko
Mutua Universal Barcelona & Madrid Health Hub-i atxiki zaio, osasun digitalean nazioarteko erreferentzia den zentroari, osasun-ekosistemari aplikatutako irtenbide digital berrien ikerketa, berrikuntza eta baliozkotzea bultzatuko duten sinergiak sortzeko helburuarekin. Esta iniciativa reúne a startups, instituciones sanitarias públicas y privadas, universidades y otros agentes del sector, fomentando la colaboración y la innovación abierta para acelerar la transPrestakuntza digital de la salud y avanzar hacia un modelo asistencial más eficiente, conectado y sostenible. Lankidetza horrek aukera ematen du joera berriak identifikatzeko, ekosistemako funtsezko eragileekin lankidetzan aritzeko eta ingurune errealetako soluzioak baliozkotzeko, eta, hala, pazienteengan, osasun-profesionalengan, enpresetan eta erakunde laguntzaileengan eragin positiboa sortzen laguntzeko.
Adimen Artifizial prediktiboa
Adimen artifizialaren bidez, Mutua Universal-eko Lince proiektua gai da mutualitateko informazio historiko kantitate handien analisi segurua egiteko, eta, azken batean, eredu prediktiboak diseinatu ahal izateko. Eredu horiek osasun-kolektiboaren esku jartzen dira, kudeaketaren eraginkortasuna sustatzeko, egoerak eta prozesuak aurreratzeko eta arreta pertsonalizatzeko.
Errezeta elektronikoa
Mutua Universal-ek hitzarmen bat sinatu du Farmaziako Elkargo Ofizialen Kontseilu Nagusiarekin, erakundeko lan-istripu bat edo gaixotasun profesional bat izan duten pazienteei errezeta elektronikoa txertatzeko sendagaien, osasun-produktuen eta agindutako beste produktu batzuen farmazia-prestazioan. Proiektu hau 2026an zehar garatuko da.
Dagoeneko eskuragarri dago errezeta elektronikoa Mutua Universal-en
Zer da Mutua Universal-en errezeta elektronikoa (eReceta)?
Osasun-arloko profesionalen kolektiboak farmazietan sendagaiak eta osasun-produktuak banatzeko baimena ematen du, paperezko errezetaren ordez. Preskripzioaren trazabilitatea, kontrola eta berritzea segurtasunez bermatzen ditu.
Zer da pazientearentzako informazio-orria?
Medikuek pazienteari ematen dioten dokumentua da, eta uneko tratamenduari buruzko informazioa ematen diote, paperean edo posta elektronikoz.
Nola ematen da pazientearentzako informazio-orria?
Pazienteak "baimen informatua" sinatu badu, posta elektronikoz bidali ahal izango zaio. Bestela, paperean emango zaio bisitara datorrenean.
Zer aurkeztu behar du pazienteak farmazian errezeta elektroniko bidez agindutako farmazia-produktu bat jasotzeko?
Pazienteak pazientearentzako informazio-orriko QR kodea aurkeztu beharko du, paperean edo posta elektronikoan.
iraungitzen al da errezeta elektronikoa?
Bai. 10 eguneko epea duzu sendagaiak eta/edo osasun produktuak farmazian jasotzeko.
Sendagaiak edozein farmaziatan har ditzaket?
Bai, edozein farmaziatan. Zer aurkeztu behar du pazienteak farmazian errezeta elektroniko bidez agindutako farmazia-produktu bat jasotzeko?
Teknologia sanitarioak
Osasun-teknologia berriak pixkanaka sartzea ardatz estrategikoa da Mutua Universal-entzat, ebidentzian oinarritutako osasun-arreta segurua eta eraginkorra indartzera bideratua.
Diagnostikorako, balorazio funtzionalerako eta tratamendurako tresna aurreratuak integratuta, asistentziaren kalitatea hobetu, prozesu klinikoak optimizatu eta artatutako pertsonentzako esperientzia homogeneo eta balio handikoa ahalbidetzen da.
TEKNIKA TERAPEUTIKO BERRITZAILEAK
Bonba diamagnetikoa
- Minik gabeko teknologia ez-inbaditzaile horrek intentsitate handiko eta maiztasun txikiko eremu magnetikoak erabiltzen ditu, likidoak lekuz aldatzeko, edemak murrizteko, hantura-prozesuak modulatzeko eta zelulen bioestimulazioa sortzeko gai den efektu diamagnetikoa sortzeko. Hala, ehunak konpontzea errazten du, eta minaren neuromodulazioa ahalbidetzen du.
Superinduktiboa
- Terapia superinduktiboa neuromodulazio eta estimulazio muskuloeskeletikoko teknika bat da, eta oso intentsitate altuko eremu elektromagnetikoak erabiltzen ditu nerbio periferikoetan, muskuluetan, artikulazioetan eta ehun sakonetan, mina murrizteko, mugikortasuna hobetzeko, muskuluen uzkurdura bultzatzeko eta funtzio-susperraldia bizkortzeko.
AlterG
- AlterG grabitatorioaren aurkako zinta errehabilitazioko ekipo aurreratu bat da, gihar-hezurretako lesioen errekuperazio funtzional goiztiar eta segurua errazten duena, gorputz-pisua partzialki murriztuz, eta horrek beheko gorputz-adarren gaineko karga gutxitzen du.
Diatermia
- Fisioterapiako teknika honek energia elektromagnetikoa erabiltzen du ehunetan bero sakona sortzeko, odol-fluxua handitzea eta ehunen birsortzea ahalbidetuz, eta horrek mina gutxitzen, mugikortasuna hobetzen eta errekuperazio funtzionaleko prozesuak bizkortzen laguntzen du lesio muskuloeskeletikoen tratamenduan.
Elektrolisi perkutaneoa
- Elektrolisi perkutaneoak korronte galvanikoa aplikatzen du ekografiaz gidatutako orratz baten bidez, ehun muskular, tendinoso, faszial eta entesialen konponketa-prozesuak estimulatzeko.
BALORAZIO-TEKNIKAK
Lynx sistema
- Sentsoreetan oinarritutako analisi biomekanikoko sistema honen bidez, Mutua Universaleko mediku-profesionalek ebaluazio objektiboak eta kuantifikagarriak egin ditzakete pazienteetan funtzio muskuloeskeletikoari buruz, tratamendu asistentzial baten aurretik, tratamendu horretan zehar eta ondoren.
Tresna horrek patologien balorazioa eta bilakaeraren jarraipena indartzen ditu, eta pertsona bakoitzaren beharren araberako plangintza eta jarraipen terapeutikoa ahalbidetzen ditu.
Termografia klinikoa
- Irudi-teknika horrek azalaren patroi termikoak erregistratzen ditu, eta hanturazko, zirkulaziozko edo neuropatiko prozesuei lotutako asimetriak eta tenperatura-aldaketak detektatzeko aukera ematen du.
Ekografia muskulueskeletikoa
- Muskuluak, tendoiak, lotailuak, artikulazioak eta ehun bigunak denbora errealean ikusteko aukera ematen duen tresna, eta lan-jardueraren ondoriozko lesioak identifikatzen laguntzen duena, hala nola tendinopatiak, fibriladore hausturak, burtsitisa edo harrapatze-sindromeak.
Laguntza-zentroak berritzeko inbertsioa
Laguntza-sarearen etengabeko hobekuntzaren programaren barruan, 2,5 milioi euro inbertitu ziren zentroak berritzean eta mantentzean, instalazio berrietara bideratutako 6,5 milioi euroez gain.
Jarduera nagusiak
Alacanteko zentro berria
- Granja de Rocamora kaleko 2. zenbakian dago zentroa, eta 1.010 m²-ko azalera du, solairu bakarrean banatuta. Zazpi osasun-bulego, fisioterapia-areto handi bat (175 m²-koa), hiru box, sendaketa-gela, Online Klinikako gela, X izpien gela, itxarongela eta administrazio-eremua ditu. Instalazioak ingurune funtzional eta eroso bat eskaintzeko diseinatuta daude, eta guztiz irisgarriak eta eraginkorrak dira energiaren ikuspegitik.
Albaceteko zentro berria
- Galiacho doktorearen kaleko 2. zenbakian dago, eta 713 m²-ko azalera du. Solairu horretan lau osasun-bulego, sendaketa-gela, Online Klinikako gela, X izpien gela, 110 m²-ko fisioterapia-gela (hiru box), itxarongela eta administrazio-eremua daude.
Vilafranca del Penedès-eko zentro berria (Bartzelona)
- 1.306 m²-ko azalera du, bi solairutan banatuta. Vilafranca del Penedès-eko asistentzia- eta administrazio-instalazio berriak, Amalia Soler kaleko 135-137 zenbakikoak, erabat irisgarriak dira, eta medikuntzaren eta fisioterapiaren alorreko azken aurrerapenekin hornituta daude, bai eta elkarlanerako espazioekin ere.
Zentro berria Badalonan (Bartzelona)
- Dels Vents 9-13 Etorbidean dago, eta 710 m²-ko azalera du, solairu batean banatuta. Energia-eraginkortasunean eta irisgarritasunean hobekuntzak ditu. Bost osasun-bulego, sendaketa-gela, Online Klinikako gela, X izpien gela, fisioterapia-gela lau box, itxarongela eta administrazio-eremua ditu.
Santanderreko zentroaren berritze integrala
- Los Castros etorbideko 55. zenbakian dago higiezin hori, eta instalazio administratibo eta asistentzial erabat berrituak ditu. Bi solairutan banatutako 1.000 m2-ko azalerarekin, zentroak beheko solairuan biltzen du asistentzia-jarduera. Beheko solairuan sei osasun-bulego, sendaketa-gela, Online Klinikako gela, X izpien gela eta 150 m2-ko fisioterapia-gela bat dago, lau box dituena. Lehen solairua jarduera administratiborako da.
Terrassako (Bartzelona) arretagune integralaren zaharberritzea
- Terrassako (Bartzelona) arretaguneak bere instalazioak berritu ditu 2025ean, eta espazio eta zerbitzu berriak barneratu ditu. Eraikinak 233 m² ditu eta bi osasun-bulego, sendaketa-gela, Online Klinika gela, X izpien gela guztiz digitalizatua eta osasun-kudeaketarako gunea ditu.
Vecindarioko (Kanaria Handia) zentro berria
- Vecindario hiriko arreta eta administrazio zentroak 445 m² ditu, solairu bakarrean, hiru osasun bulego, Online Klinika duen sendaketa gela, X izpien gela, fisioterapia gela bi boxekin eta administrazio gunea.
Zaharberritze lanen hasiera
- 2025ean, Lleidako eta Donostiako (Gipuzkoa) zentroak berritzeko lanak hasi dira, espazioak hobetzeko eta funtzionaltasun eta irisgarritasun handiagoa emateko.