Persones i cultura
Cultura corporativa
Durant el 2024, Mutua Universal ha avançat en els reptes establerts al seu pla estratègic vigent, desenvolupant una cultura corporativa basada en les persones i en la humanització de les relacions laborals, evolucionant cap a una organització més innovadora, més eficient i més inclusiva, amb un equip de persones capacitades i compromeses.
Equip humà
L’activitat pròpia de la mútua al llarg de l’any ha suposat la incorporació de 229 nous professionals, el 81 % dels quals pertanyen al col·lectiu sanitari, que representa el 52 % del total de persones treballadores de l’entitat.
Mutua Universal ha tancat el 2024 amb una plantilla de 2.059 professionals, íntegrament amb contracte indefinit.
Evolució de la plantilla
La plantilla de Mutua Universal en xifres
Compromís amb les nostres persones
Programa +Salut +Vida de salut i benestar
El programa +Salut +Vida neix amb l’objectiu de fomentar un estil de vida saludable entre les persones que formen part de Mutua Universal. A través de la plataforma de salut i benestar Biwel es proposen de manera estructurada diverses activitats, reptes i programes personalitzats que acompanyen la plantilla al llarg del temps.
Biwel és un espai integral pensat per cuidar el benestar físic (“Mou-te”), nutricional (“Assaboreix”) i emocional (“Emociona’t”), oferint una àmplia varietat de recursos adaptats a les necessitats i ritme de cada persona, tot en un sol lloc.
El programa es va iniciar el 3 de desembre de 2024 amb una campanya de comunicació ludificada dissenyada per donar a conèixer la plataforma entre les persones treballadores de l’entitat i incentivar-ne el registre i la participació posterior.
Formació i talent

El capital intel·lectual és el motor de Mutua Universal. És per això que l’entitat posa els mitjans necessaris per potenciar-lo, amb programes de formació contínua dirigits a totes les seves persones treballadores.
El 2024, la plantilla de Mutua Universal ha pogut gaudir de 820 cursos de formació (el 79 % organitzats internament), fet que suposa més de 100.000 hores de formació, ja sigui presencial o digital.
Formació
Talent intern
Reconeixements al sistema de tramitació electrònica de pagament directe de Mutua Universal

El projecte “Tramitació electrònica de pagament directe” de Mutua Universal, sistema que facilita a les assessories col·laboradores tramitar la sol·licitud de pagament directe per incapacitat temporal per a les seves persones treballadores autònomes, ha resultat finalista a la XVI edició dels Premis Aslan de Digitalització en Administracions Públiques, guardons que reconeixen els casos d’èxit de transformació digital i l’esforç per prestar millors serveis, millorar l’eficiència i optimitzar costos.
Així mateix, el projecte ha estat seleccionat com a finalista a la VII edició dels premis ABB Ability Awards Digitalització i Sostenibilitat, que distingeixen iniciatives que, mitjançant la utilització de les tecnologies digitals, contribueixen al desenvolupament sostenible en les dimensions ambiental, social o econòmica.
Anar a Reconocimientos al sistemaPremis al compromís sostenible

La iniciativa interna de Mutua Universal “Compromes@s al metavers”, basada en el desenvolupament d’un entorn virtual immersiu per potenciar el compromís de la plantilla amb la sostenibilitat ambiental, social i ètica, ha estat reconeguda el 2024 amb el primer lloc als Premis a la Innovació Digital organitzats pel diari El Norte de Castilla, així com amb el primer guardó a la XV edició dels Premis Corresponsables.
El projecte també ha resultat finalista i ha obtingut un accèssit als VIII Premis de l’Observatori de la Comunicació Responsable (OCARE).
Anar a Premis al compromís sosteniblePremis WomenCeo

Mutua Universal ha estat finalista a la primera edició dels Premis WomenCeo gràcies al projecte “Bon Govern Corporatiu: compromís amb la diversitat, la igualtat i la no discriminació”, que inclou accions i iniciatives que promouen i reforcen el lideratge femení en el marc de l’estratègia de bon govern corporatiu de l’entitat.
El servei de Treball social sanitari i reinserció sociolaboral reconegut als Premis Supercuidadores

El servei de Treball social sanitari i reinserció sociolaboral de Mutua Universal ha obtingut el segon accèssit a la X edició dels Premis Supercuidadores, guardons que distingeixen la tasca de persones cuidadores i empreses i institucions en la millora de la qualitat de vida de persones grans, persones que pateixen algun tipus de malaltia o es troben en situació de discapacitat i/o dependència.
Premi al Millor cartell científic en el Congrés Nacional de la Societat Espanyola de Traumatologia Laboral

Premi al Millor cartell científic en el Congrés Nacional de la Societat Espanyola de Traumatologia Laboral pel treball “Gestió del canvi en la implantació d’un model assistencial híbrid”, que mostra la rellevància de la gestió del canvi en la implantació d’un model de salut integral híbrid que combina l’assistència presencial i la no presencial.
Memòria d'activitat científica
La investigació científica és fonamental i responsable dels avenços mèdics que permeten millorar la prevenció, el diagnòstic i el tractament de malalties, contribuint així a millorar la qualitat assistencial oferta als nostres i les nostres pacients.
Conciliació i igualtat
El compromís de Mutua Universal amb la salut dels seus mutualistes també es reflecteix internament amb la cura i el benestar de les persones que formen part de l’entitat.
Per això, posa a disposició de la seva plantilla una proposta completa de valor que aporta beneficis tant professionals com personals, prioritzant la conciliació com a element primordial, a través de les mesures existents dins del Conveni Col·lectiu i el II Pla d’Igualtat.
Durant el 2024, la plantilla de Mutua Universal s’ha beneficiat de més d’11.000 mesures de conciliació i beneficis socials inclosos al II Pla d’Igualtat de l’entitat, als acords col·lectius i a la normativa aplicable vigent.