Fites i estratègia
Pla estratègic 21-24
La Mútua de les persones. Col·laborem innovant.
L’exercici 2024 ha suposat el darrer any de vigència de l’actual Pla Estratègic 21-24 de Mutua Universal, un projecte col·laboratiu amb una visió enfocada a l’any 2030 que ha marcat les línies d’actuació de l’organització durant aquests anys.
Sota el lema “La Mútua de les persones. Col·laborem innovant”, el pla, estructurat segons quatre pilars estratègics, ha posat les persones al centre de totes les actuacions amb l’objectiu d’humanitzar la salut i fomentar la col·laboració i la digitalització a través de serveis personalitzats per a cadascun dels grups d’interès amb què l’entitat es relaciona.
Reflexió nou pla estratègic
Després de la finalització de l’actual Pla Estratègic 21-24, Mutua Universal ha dut a terme un procés d’anàlisi per dissenyar un nou pla que ha de guiar el futur de l’entitat els anys vinents per actuar en un entorn cada cop més global, canviant, tecnològic i també sostenible.
Aquest procés de reflexió, en què s’han involucrat directament més de 300 professionals de la mútua, pretén aprofundir en la vocació innovadora, humana, compromesa i eficient de Mutua Universal, impulsant definitivament el desenvolupament de serveis personalitzats aplicats a la salut, la prevenció i la gestió i evolucionant la relació amb els diferents grups d’interès.
Junts seguirem redefinint què significa ser innovadors en el sector
Pla Estratègic 25-27
Per donar resposta a un entorn cada cop més complex i disruptiu i continuar centrant l’activitat de l’entitat en les persones, el nou Pla Estratègic 25-27 de Mutua Universal, “Innovació al servei de les persones”, neix amb la intenció de:
- Evolucionar el model de negoci amb serveis innovadors, proactius i personalitzats.
- Tenir cura de les persones i de la seva salut amb un equip compromès i amb talent.
- Crear valor sostenible a escala social, mediambiental, de governança i del sistema de la Seguretat Social.
La nostra essència
La reflexió per conformar el nou pla estratègic, que dona continuïtat a la metodologia col·laborativa utilitzada en el pla sortint, basada en l’agilitat i la transversalitat, ha suposat la reformulació del propòsit, la missió, la visió i els valors de l’organització, que s’han adaptat, mitjançant un procés participatiu, d’acord amb la mútua del futur que s’està construint.
Propòsit
Protegim i cuidem les persones, contribuint a la sostenibilitat de l’estat del benestar.
Missió
Vetllem per la salut i el benestar de les persones treballadores, gestionant els serveis i les prestacions amb responsabilitat i eficiència, compromesos amb la societat i la sostenibilitat del sistema.
Visió
Ser referents en innovació aplicada a la salut i a la gestió, millorant la vida de les persones mitjançant solucions avançades i sostenibles.
Valors
Integritat, proximitat, professionalitat, responsabilitat i innovació.
Pla d'RSC i Sostenibilitat 21-24
Mutua Universal ha continuat treballant durant el 2024 en el seu Pla d'RSC i Sostenibilitat 21-24, que, sota el lema “Actuant en el present, pensant en el futur”, ha donat resposta als nous reptes, expectatives i necessitats dels diferents grups d’interès amb què es relaciona l’entitat, contribuint així de manera activa a la consecució dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) marcats per les Nacions Unides.
Objectius del Pla d'RSC i Sostenibilitat
- Continuar treballant per una cultura corporativa ètica, compromesa i responsable, sota criteris ambientals, socials i de governança.
- Fomentar entorns inclusius i accessibles amb la gestió de la diversitat com a pilar essencial.
- Avançar des de la nomenclatura de l'RSC cap al concepte de sostenibilitat com a rol transformador.
- Integrar l’Agenda 2030 en el propòsit de Mutua Universal.
- Orientar l’acció social cap a la cura de les persones.
- Contribuir a millorar la salut i el benestar de les persones, la societat i el planeta.