Compromiso con las sostenibilidad

Los grandes retos relacionados con la salud y el bienestar a los que se enfrenta la sociedad refuerzan el compromiso de Mutua Universal con la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad. Nos empujan también a seguir trabajando de manera responsable en cada una de nuestras actividades como mutua colaboradora con la Seguridad Social.

Por ello, en el marco nuestro Plan de RSC y Sostenibilidad, la entidad sigue avanzando hacia una transformación sostenible y refuerza los aspectos ambientales, sociales, éticos y de buen gobierno corporativo (ASG) en la gestión diaria, sin comprometer a las futuras generaciones.

En Mutua Universal estamos comprometidos con el cuidado de nuestro entorno y el medio ambiente, trabajando de manera más sostenible y siendo conscientes de las consecuencias que nuestras decisiones tienen sobre el planeta.

En 2023 la entidad ha seguido implantando de manera consensuada acciones para la mejora de su compromiso ambiental, avanzando así de manera transversal en el cumplimiento de unos objetivos corporativos comunes en materia medioambiental.

Mutua Universal promueve una gestión eöciente y responsable de los recursos, minimizando de esta manera su impacto en el planeta.

Mutua Universal dispone de un sistema de Gestión medioambiental certificado mediante la norma ISO 14001, implantado en todos los centros de trabajo de la entidad, que asegura una sistematización de los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que se desarrollan en la organización, además de promover la protección ambiental.

En 2023 Mutua Universal se ha sumado al proyecto ecitySevilla, una iniciativa de colaboración públicoprivada pionera en España que plantea el desarrollo en la Isla de la Cartuja (Sevilla) de un modelo de ciudad en ecosistema abierto, digital, descarbonizado y sostenible para 2025.
El objetivo es crear una smart city pionera a escala internacional para conseguir que un espacio urbano tan amplio sea cien por cien autosuficiente a nivel energético y libre de emisiones.

La sensibilización estratégica en materia medioambiental es clave para crear conciencia. Por eso, Mutua Universal realiza de forma continuada campañas internas de sensibilización y consumo responsable en colaboración con los diferentes departamentos de la entidad.

Mutua Universal está comprometida de manera inherente con el bienestar de las personas y las organizaciones a través del cuidado de su salud. Esta responsabilidad se lleva a cabo tanto a nivel interno -nuestra propia plantilla-, como externo -nuestra población protegida y adherida-. En 2023 la entidad ha seguido implantando de manera consensuada acciones para la mejora de su compromiso social, avanzando así de manera transversal en el cumplimiento de unos objetivos corporativos comunes.

Durante el año 2023, Mutua Universal ha continuado trabajando en un Plan de Diversidad que enmarque en una única estrategia todas las acciones en materia de gestión de la diversidad que la entidad lleva a cabo. El objetivo es ser más inclusiva y mejorar, así como generar valor en todos los ámbitos de actuación.

En Mutua Universal somos conscientes de que un accidente laboral o enfermedad profesional puede producir cambios en las dinámicas familiares y la aparición de necesidades sociales y psicosociales. Por ese motivo, ponemos a disposición de pacientes y familias un servicio de Trabajo Social Sanitario que, en colaboración con el resto de las profesionales de los equipos asistenciales, se encarga de atender aquellas necesidades que puedan surgir o agravarse tras el accidente laboral.

El principal objetivo del servicio de Trabajo Social es ofrecer a las personas accidentadas y sus familias una atención humana, integral y de calidad.

El programa de Reinserción Socio Laboral de Mutua Universal atiende las necesidades de integración laboral y social de las personas que han sufrido un accidente laboral o enfermedad profesional, así como de sus familias.

Durante 2023 se incluyeron en el programa 55 personas trabajadoras con lesiones que suponen una incapacidad permanente total para su profesión habitual.

38,18%

61,82%

La Comisión de Prestaciones Especiales es un órgano de participación formado por representantes de las personas trabajadoras, designadas por las centrales sindicales, y por representantes de personas empresarias asociadas y personas autónomas. Su objetivo es gestionar la Reserva de Asistencia Social de Mutua Universal, estudiando y atendiendo situaciones de especial necesidad sobrevenida que se puedan producir tras un accidente de trabajo o una enfermedad profesional. Todo ello mediante acciones concretas orientadas a mejorar la protección de las personas trabajadoras y/o sus derechohabientes.

Mutua Universal ha renovado por octavo año consecutivo el Sello Responsabilidad Social de Aragón en la categoría de gran empresa, que otorga el Gobierno de Aragón a través del Instituto Aragonés de Fomento.

Con la renovación de este distintivo, la entidad se mantiene como empresa integrante del Plan de Responsabilidad Social de Aragón, programa promovido por el Gobierno aragonés, y se compromete a aplicar de forma voluntaria políticas destinadas a implementar procesos de mejora y buenas prácticas de gestión empresarial, en cualquiera de las dimensiones de la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad.

Mutua Universal y la Fundación ONCE han formalizado en 2023 la firma del Convenio Inserta para la promoción de la contratación de personas con discapacidad, además de otras acciones y medidas.

La adhesión al Convenio Inserta refleja el compromiso de la organización con la diversidad y la inclusión con el fin de avanzar en materia de sostenibilidad y hacia una sociedad más igualitaria y tolerante.

Durante 2023 Mutua Universal ha presentado públicamente la séptima edición del Observatorio de la Mujer Trabajadora. Se trata de un estudio anual en colaboración con la Fundación Personas y Empresas que analiza la actividad y presencia de la mujer en el entorno laboral en cuestiones como la ocupación, la incapacidad laboral, el teletrabajo, la conciliación o la brecha salarial, entre otros aspectos.

En Mutua Universal creemos que la diversidad es una realidad social, un elemento que enriquece a nuestra organización, a la sociedad y a las personas con las que nos relacionamos.

Este compromiso se materializa con la conmemoración, en el marco de la tercera edición del Mes Europeo de la Diversidad, de la 1ª Semana de la diversidad de Mutua Universal, una iniciativa interna de responsabilidad social corporativa que pretende dar a conocer los cinco ejes de la diversidad sobre los que la entidad está actuando: diversidad de género, de edad, cultural, discapacidad y diversidad LGBT+.

Para Mutua Universal la sostenibilidad no es sólo un compromiso con el bienestar y la salud de las personas, sino también con el buen gobierno, la transparencia y la ética, reforzando la participación y el diálogo con nuestros grupos de interés.

Con la finalidad de alcanzar sus objetivos estratégicos desde el cumplimiento estricto de la normativa, Mutua Universal dispone desde el año 2012 de un sistema interno de gestión de riesgos. Este sistema permite identificar, evaluar, gestionar y controlar los principales riesgos a los que está expuesta la organización mediante la automatización de las evaluaciones de riesgos y las actividades de control interno.

Con el objetivo de preservar la confidencialidad de la información y garantizar su disponibilidad e integridad, Mutua Universal dispone de un delegado de Protección de Datos (DPD) y de una Comisión de Protección de Datos, que supervisan continuamente la adecuada aplicación de la normativa vigente en esta materia.

En dependencia directa del Comité de Auditoría y Cumplimiento, la Auditoría interna de Mutua Universal cumple una función de aseguramiento objetiva e independiente dentro de la organización funcional de la entidad. Con ello se garantiza la total independencia de la función, que aporta una evaluación objetiva del sistema de control interno y gestión de riesgos de Mutua Universal, identificando debilidades y promoviendo mejoras.

Mutua Universal ha obtenido la certificación de Compliance Penal de AENOR, de acuerdo con la Norma UNE 19601, orientada a reducir la exposición de las organizaciones al riesgo penal y a fomentar una cultura de prevención de delitos.

La UNE 19601 de Compliance Penal es el estándar nacional de mejores prácticas en sistemas de gestión para la prevención de delitos, la reducción de riesgos penales en las organizaciones y el fomento de la cultura empresarial ética.

Mutua Universal dispone de una Política de Prevención de Delitos mediante la que transmite a toda la plantilla propia, particulares, empresas y organismos con los que se relaciona una rotunda oposición a la comisión de cualquier conducta o acto ilícito penal o de cualquier otro tipo que pueda ir en contra de la ética y de los valores que las sustentan, así como la firme voluntad de combatir y prevenir dichos actos ilícitos en su seno.

Para ello, la entidad dispone de un Código de conducta, un Protocolo de conflicto de intereses y un Manual de prevención delitos, documentos que han sido revisados y actualizados en 2023 a raíz de modificaciones normativas y voluntarias.

Con el objeto de seguir avanzando en el compromiso de Mutua Universal con la sostenibilidad, así como de integrar la gestión de la responsabilidad social corporativa en el Sistema de Gestión Integrado de la organización, Mutua Universal ha actualizado su Política integrada.

La nueva Política integrada de calidad, seguridad y salud en el trabajo, medioambiente y responsabilidad social corporativa recoge los principios básicos a tener en cuenta en el conjunto de actividades y decisiones de la gestión empresarial de Mutua Universal.

Mutua Universal ha implantado y auditado interna y externamente en 2023 un sistema de la responsabilidad social basado en el estándar internacional IQNet SR10. Con esta certificación se garantiza la gestión transversal de la responsabilidad social en todos los procesos y centros de trabajo de la entidad, permitiendo reducir riesgos e incrementando la satisfacción, las expectativas y la confianza de nuestro colectivo protegido, plantilla y el resto de los grupos de interés.

IQNet SR10, el primer estándar internacional de sistema de gestión de la responsabilidad social ha sido desarrollado por IQNet, la mayor red de certificación del mundo, cuyo miembro español es AENOR.

Mutua Universal mantiene un comportamiento responsable que cuida de las personas, las empresas y el entorno. Con ello, contribuye activamente a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La Entidad desarrolla acciones específicas de difusión de los ODS tanto entre los grupos de interés internos como externos. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de 17 objetivos, aprobados por Naciones Unidas, que se insta a cumplir a gobiernos, sector privado y sociedad civil con el fin de erradicar la pobreza, asegurar la prosperidad y proteger el planeta. En las siguientes páginas se recogen con detalle las iniciativas emprendidas por Mutua Universal que contribuyen a la consecución de los diferentes ODS.

El 25 de septiembre se cumplieron ocho años desde que Naciones Unidas aprobase los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), como parte de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Se trata de un momento clave, ya que supone la mitad de camino en la aplicación de la agenda 2030. Mutua Universal hizo una publicación interna de sensibilización.