Gure esentzia
Entitatearen xedea, betekizuna, ikuspegia eta balioa 21-24 Plan Estrategikoa garatzera zuzenduta egon dira 2022an
Gure esentzia
Entitatearen xedea, betekizuna, ikuspegia eta balioa 21-24 Plan Estrategikoa garatzera zuzenduta egon dira 2022an
XEDEA
Gizartearekin arduratsua izatea eta ongizate egoeraren jasangarritasuna lortzen laguntzea.
MISIOA
Gure enpresa mutualisten osasuna eta ongizatea zaintzea, zerbitzuak eta prestazioak zorroztasunez eta bikaintasunez kudeatuz, gizartearekin eta sistemaren jasangarritasunarekin konprometituta.
IKUSPEGIA
Bikainak izatea gure pertsonetan, berrikuntzan eta mutualistei zuzenduta oinarrituta.
BALIOAK
• Argitasuna
• Profesionaltasuna
• Efizientzia
• Integritatea
Balio-proposamena
21-24 Plan Estrategikoa
Pertsonen Mutua. Berritzen kolaboratzen dugu
Planaren lau zutabe estrategikoak
Medikuntza pertsonalizatua eta balio proposamen integrala mutualistentzat
Humanizazioan eta pertsonalizazioan oinarritutako arreta modeloa, zeinak berrikuntza teknologikoa sustatzen duen eta arreta-taldearen garapena sustatzen duen Mutua Universal mutualisten osasun integralean entitate aditu gisa kokatzeko.
Pertsonetan zentratutako kultura
Hiru zutabetan oinarritutako kultura korporatiboa garatzen jarraitzea (pertenentzia, zerbitzua emateko bokazioa eta berrikuntza), pertsonetan zentratutako kultura bateranzko bilakaera errazteko.
Osasun sistemaren eta gizarte segurtasunaren eragileak
Mutua Universalen ospea eta balioa bultzatzea interes-talde desberdinen artean, arreta jarriz gardentasunean eta gobernu egokian, jasangarritasunean eta gure jarduera eremuan aditua den entitatea eta sisteman ezinbesteko kolaboratzaile izatea nabarmenduz.
Eraldaketa digitalaren azelerazioa
Gure interes-taldeekiko harreman digitala bultzatzea, bereziki, langile babestuekin eta atxikiekin, mutualistekin eta aholkularitza laguntzaileekin, negozio-prozesu giltzarri automatizatuak, eraginkorrak, lankidetzakoak eta erabiltzaileengan oinarrituak izateko.
