Compromiso coa sostibilidade

Os grandes retos relacionados coa saúde e o benestar aos que se enfronta a sociedade reforzan o compromiso de Mutua Universal coa responsabilidade social corporativa e a sostibilidade. Tamén nos empurran a seguir traballando con responsabilidade en cada unha das nosas actividades como mutua colaboradora coa Seguridade Social.

Por iso, no marco do noso Plan de RSC e Sostibilidade, a entidade segue avanzando cara a unha transformación sostible e reforza os aspectos ambientais, sociais, éticos e de bo goberno corporativo (ASG) na xestión diaria, sen comprometer as xeracións futuras.

En Mutua Universal temos o compromiso de coidar da nosa contorna e do medio ambiente: traballamos dun xeito máis sostible e somos conscientes das consecuencias que as nosas decisións teñen no planeta.

En 2023, a entidade continuou adoptando de maneira consensuada medidas para mellorar o seu compromiso ambiental e avanzar así transversalmente no cumprimento duns obxectivos corporativos comúns en materia ambiental.

Mutua Universal promove unha xestión eficiente e responsable dos recursos coa que minimizar o seu impacto no planeta.

Mutua Universal conta cun sistema de xestión ambiental certificado a través da norma ISO 14001. Este, que se encontra implantado en todos os centros de traballo da entidade, garante unha sistematización dos aspectos ambientais relacionados con cada unha das actividades que se desenvolven na organización, ademais de promover a protección ambiental.

En 2023, Mutua Universal adheriuse ao proxecto eCitySevilla, unha iniciativa de colaboración público-privada pioneira en España que propón o desenvolvemento dun modelo de cidade nun ecosistema aberto, dixital, descarbonizado e sostible na illa da Cartuja (Sevilla) para 2025.
O obxectivo é crear unha cidade intelixente pioneira a escala internacional para lograr que un espazo urbano tan amplo sexa 100 % autosuficiente desde o punto de vista enerxético e libre de emisións.

A sensibilización estratéxica en materia ambiental é fundamental para crear conciencia. Por iso, Mutua Universal leva a cabo continuamente campañas internas de sensibilización e consumo responsable en colaboración cos diferentes departamentos da entidade.

Mutua Universal está comprometida de manera inherente con el bienestar de las personas y las organizaciones a través del cuidado de su salud. Esta responsabilidad se lleva a cabo tanto a nivel interno -nuestra propia plantilla-, como externo -nuestra población protegida y adherida-. En 2023 la entidad ha seguido implantando de manera consensuada acciones para la mejora de su compromiso social, avanzando así de manera transversal en el cumplimiento de unos objetivos corporativos comunes.

Durante o ano 2023, Mutua Universal continuou traballando nun Plan de Diversidade que enmarque nunha única estratexia todas as accións en materia de xestión da diversidade que leva a cabo a entidade. O obxectivo é ser máis inclusiva e mellorar, así como xerar valor en todos os ámbitos de actuación.

En Mutua Universal somos conscientes de que un accidente laboral ou enfermidade profesional pode producir cambios nas dinámicas familiares e a aparición de necesidades sociais e psicosociais. Por iso, poñemos á disposición de pacientes e familias un servizo de traballo social sanitario que, en colaboración co resto de profesionais dos equipos asistenciais, se encarga de atender aquelas necesidades que poidan xurdir ou agravarse tras o accidente laboral.

O servizo de traballo social ten como principal obxectivo ofrecer ás persoas accidentadas e ás súas familias unha atención humana, integral e de calidade.

O Programa de Reinserción Sociolaboral de Mutua Universal atende as necesidades de integración laboral e social das persoas que sufriron un accidente de traballo ou unha enfermidade profesional, así como das súas familias.

Durante 2023 incluíronse no programa 55 persoas traballadoras con lesións que supoñen unha incapacidade permanente total para a súa profesión habitual.

38,18%

61,82%

A Comisión de Prestacións Especiais é un órgano de participación integrado por representantes das persoas traballadoras, designadas polas centrais sindicais, e por representantes de persoas empresarias asociadas e persoas autónomas. O seu obxectivo é xestionar a Reserva de Asistencia Social de Mutua Universal estudando e atendendo situacións de especial necesidade sobrevida que se poidan producir tras un accidente de traballo ou unha enfermidade profesional. Este traballo desempéñase mediante accións concretas dirixidas a mellorar a protección das persoas traballadoras ou dos seus habentes dereito.

Mutua Universal renovou por oitavo ano consecutivo o selo de Responsabilidade Social de Aragón na categoría de grande empresa que outorga o Goberno de Aragón a través do Instituto Aragonés de Fomento.

Coa renovación deste distintivo, a entidade mantense como empresa integrante do Plan de Responsabilidade Social de Aragón, programa impulsado polo Goberno aragonés, e comprométese a aplicar de forma voluntaria políticas orientadas a implementar procesos de mellora e boas prácticas de xestión empresarial en calquera das dimensións da responsabilidade social corporativa e a sostibilidade.

En 2023, Mutua Universal e a Fundación ONCE asinaron o Convenio INSERTA para a promoción da contratación de persoas con discapacidade, ademais doutras accións e medidas.

A adhesión ao Programa INSERTA reflicte o compromiso da organización coa diversidade e a inclusión co fin de avanzar en materia de sostibilidade e cara a unha sociedade máis igualitaria e tolerante.

Durante 2023, Mutua Universal presentou publicamente a sétima edición do Observatorio da Muller Traballadora. Trátase dun estudo anual elaborado en colaboración coa Fundación Persoas e Empresas no que se analiza a actividade e a presenza da muller no ámbito laboral en cuestións como a ocupación, a incapacidade laboral, o teletraballo, a conciliación ou a fenda salarial, entre outros aspectos.

En Mutua Universal cremos que a diversidade é unha realidade social, un elemento que enriquece a nosa organización, a sociedade e as persoas coas que nos relacionamos.

Este compromiso materialízase coa conmemoración, no marco da terceira edición do Mes Europeo da Diversidade, da primeira Semana da Diversidade de Mutua Universal, unha iniciativa interna de responsabilidade social corporativa que ten como obxectivo dar a coñecer os cinco eixes da diversidade sobre os que actúa a entidade: diversidade de xénero, de idade, cultural, discapacidade e diversidade LGBT+.

Para Mutua Universal, a sostibilidade non é só un compromiso co benestar e a saúde das persoas, senón tamén co bo goberno, a transparencia e a ética. Ademais, reforza a participación e o diálogo cos nosos grupos de interese.

Para acadar os seus obxectivos estratéxicos mediante o estrito cumprimento da normativa, Mutua Universal conta desde 2012 cun sistema interno de xestión de riscos. Este sistema permite identificar, avaliar, xestionar e controlar os principais riscos aos que está exposta a organización mediante a automatización das avaliacións de riscos e as actividades de control interno.

Co obxectivo de preservar a confidencialidade da información e de garantir a súa dispoñibilidade e integridade, Mutua Universal conta cun delegado de protección de datos (DPD) e cunha Comisión de Protección de Datos que supervisan continuamente a correcta aplicación da normativa vixente nesta materia.

En dependencia directa do Comité de Auditoría e Cumprimento, a auditoría interna de Mutua Universal desempeña unha función de garantía obxectiva e independente dentro da organización funcional da entidade. Asegúrase así a total independencia da función, que proporciona unha avaliación obxectiva do sistema de control interno e da xestión de riscos de Mutua Universal, ademais de identificar debilidades e promover melloras.

Mutua Universal obtivo a certificación de Compliance Penal de AENOR de acordo coa norma UNE 19601, dirixida a reducir a exposición das organizacións ao risco penal e a promover unha cultura da prevención de delitos.

A UNE 19601 de Compliance Penal é o estándar nacional de mellores prácticas en sistemas de xestión para a prevención de delitos, a redución de riscos penais nas organizacións e o fomento dunha cultura empresarial ética.

Mutua Universal dispón dunha política de prevención de delitos a través da cal transmite a todo o persoal propio, particulares, empresas e organismos cos que se relaciona unha rotunda oposición á comisión de calquera conduta ou acto ilícito penal ou de calquera outro tipo que poida ir en contra da ética e dos valores que a sustentan, así como a firme vontade de combater e previr eses actos ilícitos no seu seo.

Para iso, a entidade conta cun código de conduta, un protocolo de conflito de intereses e un manual de prevención de delitos, uns documentos que se revisaron e actualizaron en 2023 a raíz de modificacións normativas e voluntarias.

Co obxecto de seguir avanzando no compromiso da entidade coa sostibilidade, así como de integrar a xestión da responsabilidade social corporativa no sistema de xestión integrado da organización, Mutua Universal actualizou a súa política integrada.

A nova política integrada de calidade, seguridade e saúde no traballo, medio ambiente e responsabilidade social corporativa recolle os principios básicos quen han de terse en conta no conxunto de actividades e decisións da xestión empresarial de Mutua Universal.

Mutua Universal implantou e auditou interna e externamente en 2023 un sistema de responsabilidade social baseado no estándar internacional IQNet SR10. Con esta certificación garántese a xestión transversal da responsabilidade social en todos os procesos e centros de traballo da entidade, o que permite reducir riscos e aumentar a satisfacción, as expectativas e a confianza do noso colectivo protexido, do persoal e do resto dos grupos de interese.

IQNet SR10, o primeiro estándar internacional de sistemas de xestión da responsabilidade social, foi desenvolvido por IQNet, a maior rede de certificación do mundo, cuxo membro español é AENOR.

Mutua Universal mantén un comportamento responsable que coida as persoas, as empresas e a contorna. Deste xeito contribúe activamente á consecución dos Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS). A entidade desenvolve accións específicas para difundir os ODS entre os grupos de interese tanto internos como externos. Os Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS) son un conxunto de 17 obxectivos, aprobados polas Nacións Unidas, que se insta a cumprir aos Gobernos, ao sector privado e á sociedade civil para erradicar a pobreza, garantir a prosperidade e protexer o planeta. Nas páxinas seguintes detállanse as iniciativas emprendidas por Mutua Universal que contribúen á consecución dos diferentes ODS.

O 25 de setembro fixéronse oito anos desde que as Nacións Unidas aprobaron os 17 Obxectivos de Desenvolvemento Sostible (ODS) no marco da Axenda 2030 para o Desenvolvemento Sostible. Este é un momento clave, xa que marca a metade do camiño na aplicación da Axenda 2030. Mutua Universal fixo unha publicación interna de sensibilización.